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你能讀懂客戶眼神嗎,如何從客戶眼神里知道客戶意思上海專業網站建設制作公司上聯網絡

一個好的銷售員,不僅要有很強的語言表達,更要有一定的心理學知識,要能從客戶瞬間既失的眼神中判斷出客戶的真實想法,只有不斷的鍛煉自己,銷售水平才能有更大的提高。

 常言到:眼睛是心靈的窗戶,在銷售業務的洽談和談判中,往往客戶的眼神會告訴你許多不會用語言表達的意圖,你能經常的讀懂客戶的這些眼神,就會把握住許多成功的機會,也不會讓你把時間花在不可能談成的客戶身上。

    剛開始做銷售的業務員,往往在業務洽談時,不敢看對方的眼睛,就是看著對方眼神也是漂移的,這讓老練的客戶一眼就能看出你的不自信,就是看到了你的弱點,才會殺價殺個沒完,本可以馬上簽下的定單,卻遲遲沒有結果。作為銷售員應該臉帶微笑,眼睛炯炯的柔和的看著對方的眼睛,不卑不亢,讓對方感覺到你的自信和平和,感到你的誠實和勇氣。

    當你的眼睛看著對方的眼睛時,你漸漸的會發現客戶的每一個意見,每一個態度都是先從眼神中流露出來的。客戶的精神狀態,客戶的贊同,反對,不屑一顧,客戶對產品的認可,不滿意等等統統都會從眼神中流露出來。這時你就不會被客戶的語言所蒙蔽。

    當你去拜訪客戶時,如果他睡眼朦朧,萎靡不振,那么你就要做好再次訪問的準備,因為這時的客戶根本不會認真的聽你的產品介紹,也不會對你的言語感興趣,你明智的做法就是禮貌的告辭。如果你在洽談的過程中,發現客戶眼神中流露出不耐煩,你最好停下來,征詢客戶的意見,不要說個沒完沒了。如果你發現客戶對你的產品不屑一顧,這說明他對你的產品不認可,不滿意,這時你最好問客戶急需什么樣的產品?要按照客戶的思路介紹產品效果更佳。

    如果你介紹產品時,客戶的眼神一亮,這說明你的產品引起了客戶的好奇,如果你報的價格,客戶很驚訝流出微笑,這說明客戶對你的報價很滿意,再殺價就是走過場,你一定要堅持,如果客戶流露出懷疑,并縐著眉頭,說明對你的報價和產品還有懷疑。總之,客戶的眼神比他的語言更可靠,學會不斷的判斷客戶的眼神,不斷的從客戶的眼神中獲取信息,在談業務時,會取得事半功倍的效果。

    一個好的銷售員,不僅要有很強的語言表達,更要有一定的心理學知識,要能從客戶瞬間既失的眼神中判斷出客戶的真實想法,只有不斷的鍛煉自己,銷售水平才能有更大的

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